Heb me maar eens verdiept in Instant Messaging. Natuurlijk kende ik msn al via mijn kinderen, want zonder dat hoor je er tegenwoordig niet meer bij! Het is wel handig om snel informatie uit te wisselen. Zo hoor ik via mijn kids vaak nieuwtjes over de familie, die ze via msn gehoord hebben van neven en nichten. Handig! Zelf voel ik niet de behoefte om te gaan msn-en. Ik pak tocht liever de telefoon en voer liever een "echt" gesprek met vrienden of familie.
Voor de bibliotheek kan ik me voorstellen dat je voor de klant een chat-uurtje instelt, waarin ze vragen kunnen stellen aan de bibliothecaris. Omdat dit dan live is, moet er wel snel antwoord gegeven worden. Al is het alleen maar de het antwoord op de vraag z.s.m. geleverd zal worden.
Veel (jongere) klanten zullen zo'n service wel kunnen waarderen, maar het is lang niet voor elke klant een extra service.
Ik wilde nog even kijken op de chat van aladin, maar die was wegens een technische storing tot nader order uit de lucht... Meteen weeer met de beperkingen van de techniek geconfronteerd...
Abonneren op:
Reacties posten (Atom)
3 opmerkingen:
Ja, aladin chat doet het niet. Van juli tot oktober. Chatfone is failliet, en Questionpoint-chat niet goed genoeg. We gaan naar Live.com.
Zou chatten ook iets zijn voor Vragenderwijs, of bestaat dat niet meer?
Vragenderwijs bestaat nog wel, maar ik heb al meer dan een jaar geen vragen gehad, dus volgens mij is dat langzamerhand doodgebloed. Overigens kunnen kinderen ook gewoon vragen stellen via aladin, dus dat is een mooi alternatief voor vragenderwijs.
Maar wat dacht je van Google chat. Dat is een chatfunctie in de zijbar van je gmail waaraan je ook contacten kunt linken.
Ik gebruik googlechat regelmatig voor overleg met collega's door het gebouw of om snel even iets met iemand 'op lokatie' kort te sluiten.
Wie weet vind je mijn eigen 23dingen post over instant messaging wel interessant.
Een reactie posten